Retail & handel
Minska bedrägerier och säkra kundärenden vid returer, reklamationer, kontoändringar och högrisktransaktioner.
Inom handeln uppstår ofta ärenden där ni behöver vara säkra på vem ni har kontakt med – returer, reklamationer, kontoändringar och andra högrisktransaktioner. Osäkra kontrollfrågor räcker inte.
Med IDkollen identifierar ni kunden med BankID direkt i samtalet eller via ett webbformulär, och låter dem signera vid behov. Det minskar bedrägerier, skyddar kundens uppgifter och skapar en snabbare och tryggare kundupplevelse.
Vanliga användningsområden
- Identifiering vid returer, reklamationer och kontoändringar
- Signering vid högrisktransaktioner
- Säkra webbformulär med BankID-legitimering