IDkollen
Boka demo

· Raul Blanco

Telefonbaserad identifiering med BankID lanseras i Norge – Identisure först ut som återförsäljare

Säker start blir obligatorisk för alla företag, organisationer och myndigheter för att öka säkerheten och minska risken för bedrägeri.

BankID Norge lanserar nu en ny funktion på den norska marknaden: telefonbaserad identifiering baserad på BankID. Identisure – det nordiska varumärket för svenska IDkollen – blir först i Norge med denna lösning som officiell återförsäljare av BankID.

Den nya tjänsten gör det möjligt att på ett säkert sätt identifiera personer med BankID även i manuella flöden – exempelvis i kundsamtal, support eller onboarding. Identifieringen bygger helt och hållet på personnummer och BankID, och följer samma höga krav på säkerhet och tillförlitlighet som BankID i övriga användningsområden.

Nytta för både användare och företag

Många företag behöver ibland säkerställa en persons identitet – även när användaren inte själv loggar in. Det kan till exempel handla om:
  • Telefonsamtal till kundtjänst
  • Supportärenden
  • Interna kontakter med anställda eller samarbetspartners
  • Onboarding eller beställningar där kunden kontaktar företaget manuellt

Tidigare har det saknats ett standardiserat, säkert sätt att hantera sådana situationer i Norge. Med telefonbaserad identifiering via BankID och Identisure blir detta nu möjligt – utan att göra avkall på säkerheten eller krångla till kundresan.

Identifiering med BankID – i nya sammanhang

Den nya tjänsten innebär att en verksamhet kan initiera en identifiering genom att ange personnumret på den person som ska identifieras. Personen får därefter ett BankID-förfrågan och kan legitimera sig som vanligt. Resultatet blir en trygg, verifierad identitet – som kan användas för att:
  • Bevilja åtkomst
  • Spara eller ändra känslig information
  • Genomföra beställningar
  • Dokumentera samtycke
  • Förbereda e-signering

Lösningen är helt i linje med BankIDs användningsområden – men gör det möjligt att använda legitimering även när användaren inte själv navigerar en webbtjänst eller app.

Tillgängligt i både TeleID och via API

Tjänsten lanseras nu i två varianter:
  1. TeleID – vår färdiga tjänst där du snabbt kan börja använda identifiering utan egen utveckling.
  2. API – för verksamheter som vill bygga in funktionen i egna system, processer eller produkter.

Oavsett val får du tillgång till en säker, flexibel och beprövad lösning som redan används av hundratals organisationer i Sverige – inom allt från vård och skola till försäkring, energi och e-handel.

Först i Norge – med stöd från BankID

Identisure är stolta över att vara först i Norge med denna tjänst – som officiell återförsäljare av BankID. Vi har lång erfarenhet av digital identifiering i Sverige genom IDkollen, och ser fram emot att hjälpa även norska verksamheter att effektivisera och säkra sina identitetsflöden.

Detta är inte ett alternativ till BankID – utan en naturlig förlängning av dess funktionalitet, särskilt framtagen för att möta behov i nya användarscenarier.

Vill du veta mer?

  • Läs mer om hur lösningen fungerar i Sverige på: idkollen.se/teleid
  • Kontakta oss för demo, testkonto eller API-dokumentation
  • Vi hjälper dig hela vägen – från behovsanalys till driftsatt lösning
← Aktuellt