TeleSign
Signera avtal direkt när kunden är på tråden
TeleSign gör det enkelt att få kundens godkännande, fullmakt eller signatur i realtid - med BankID och nordiska e-ID. När kunden redan är i kontakt med er kan handläggaren skicka en signering direkt. Kunden ser texten, signerar i sin e-legitimation och ni får ett tydligt resultat direkt.
Många kundärenden fastnar när ett godkännande, en fullmakt eller ett mindre avtal behöver signeras. Alternativet blir ofta mejl, post, PDF eller separata signeringsflöden som kunden måste hantera senare.
TeleSign löser detta genom att göra signeringen till en naturlig del av kunddialogen.
Vad är TeleSign?
TeleSign är en webbaserad tjänst för signering på distans. Handläggaren skriver eller väljer den text som ska signeras, skickar signeringen till kunden och får resultatet direkt när kunden har signerat.
Tjänsten är särskilt användbar för kortare avtal, villkorsgodkännanden, fullmakter och bekräftelser där snabbhet, tydlighet och spårbarhet är viktigt.
Så fungerar det
-
Handläggaren startar en signering i TeleSign och kunden får upp signeringstexten i sin e-legitimation.
-
Kunden läser och signerar.
-
Resultatet visas direkt för handläggaren och signeringen kan följas upp i portalen.
Fördelar
Signera i realtid
Få signaturen medan kunden fortfarande är aktiv i ärendet.
Ingen integration krävs
TeleSign kan användas direkt som webbtjänst via IDkollens portal.
Stöd för nordiska e-ID
Använd samma arbetssätt för kunder i flera nordiska marknader.