TeleSign - signera mikroavtal på distans
Tjänsten gör det möjligt att skicka avtal i realtid till kunden samtidigt som ni har telefonkontakt. Kunden ser texten och signerar direkt i BankID-appen.
Vid kundkontakt på distans via telefon eller supportchatt finns ofta behovet att signera microavtal eller fullmakter. Detta löser vår tjänst TeleSign.
Handläggaren initierar en signering och ber kunden öppna sitt BankID. Kunden ser texten och signerar direkt i BankID-appen.
Ingen integration eller utveckling krävs då det är en webbaserad tjänst.
I tjänsten ingår ett certifikat så företagets namn visas i displayen när kunden legitimerar sig med BankID.

1. Handläggaren initierar en signering över telefon via TeleSign och ber kunden öppna sitt BankID.

2. Kunden öppnar sitt BankID och signerar avtalstexten som visas direkt i appen.

3. Vid genomförd signering visas resultatet direkt på handläggarens skärm.