Årets nordiska undersökning visar att allt fler företag saknar rutiner att säkert identifiera sina kunder och förbättra kundupplevelsen.
Frukostmöte i Göteborg: Kundupplevelse och kundsäkerhet – en vinnande kombo
Välkommen till frukostmöte i Göteborg med Kristin Bohman från Kappahl, i samarbete med Kontakta.
Debatt: Svenska e-handlare riskerar sina kunders säkerhet under Black Week
Trycket på företagen och deras kundservice ökar under Black Week, och då ökar också också säkerhetsriskerna.
En röst om kundsäkerhet och kundupplevelse
En intervju på stan med Tommy Ståhlberg om kundsäkerhet, kundupplevelse och kundservice.
E-handelsplattformen Vendre förstärker kundupplevelsen för Ur och Penn med BankID-integration från IDkollen
Vendre och IDkollen har inlett ett partnerskap där Ur och Penn e-handel är först ut med inloggning till IDkollens tjänst BankID API...
Svårlurad – kampanjen fortsätter
Svårlurad är höstens gemensamma informationskampanj som bankerna genomför för att motverka bedrägerier.
BankID för företag – flera skäl för bättre kundidentifiering
Företag i alla branscher behöver BankID för att säkerställa kundidentiteten och veta att de ger rätt uppgifter till rätt person.
Frukostmöte: Är din företags Kundservice en säkerhetsrisk för dina kunder?
Kontakta och IDkollen bjuder in till frukostmöte och workshop den 12 oktober 2023 i Stockholm.
Frukostmöte i Malmö – Vårda och säkra dina kundrelationer
Kontakta och IDKollen bjuder in till frukostmöte och workshop den 21 september i Malmö.
I kundernas tjänst för bättre kundservice
Låt oss ge våra kunder den ultimata kundservicen de förtjänar. Varför inte öka tillgängligheten, öppna upp för kontakt i olika kanaler, erbjuda...
Senaste inläggen
-
Pressmeddelande: 51% av stora svenska... november 27, 2023
-
Frukostmöte i Göteborg: Kundupplevelse och... november 21, 2023
-
Debatt: Svenska e-handlare riskerar sina... november 17, 2023
