Välkommen på webinar! ”Kundupplevelse eller kundsäkerhet?” Fredagen den 16. december kl 09:30-10:00

"Kundupplevelse eller kundsäkerhet?" - IDkollen bjuder på ett högaktuellt webinar tillsammans med Svensk Handel och Polisens bedrägerienhet En rykande färsk undersökning, genomförd på uppdrag av...

Läs mer

Hur får ni betydligt nöjdare kunder med hjälp av modern autentisering? – Del 3 av 3

Hur får ni betydligt nöjdare kunder med hjälp av modern autentisering? – Del 3 av 3 I artikel 2 tipsade vi om...

Läs mer

Ny version av vår kundportal

Nu på tisdag den 18 oktober lanserar vi version 2.0 av vår kundportal

Läs mer

Undersökning visar: Hälften av de stora svenska handelsföretagen slarvar med att skydda sina kunders uppgifter på nätet

IDkollen har för andra gången genomfört en systematisk datainsamling där man testar de stora e-handelsföretagens kunduppgiftshantering. Tillförlitliga sätt att verifiera kundens identitet...

Läs mer

Så moderniserar ni kundklubben med hjälp av BankID (eID)

E-handeln har sedan länge skapat ökad tillgänglighet för konsumenterna. Bolag som Klarna och Swish har förändrat hur många ser på betalningar, och...

Läs mer

Kunskapskollen – kostnadsfria digitala utbildningar!

En viktig del när vi välkomnar nya kunder är en strukturerad onboarding. Vi vet att desto fortare nya kunder får ut det...

Läs mer

Del 2 av 3 – Så får ni betydligt nöjdare kunder med hjälp av modern autentisering

I del 1 redogjorde vi för fördelarna och riskerna med att prioritera kundupplevelsen framför kundsäkerheten och vise versa. Nu ska vi redogöra...

Läs mer

Del 1 av 3 – Så får ni betydligt nöjdare kunder med hjälp av modern autentisering

Varför är det viktigt att styrka identiteten på sina kunder?  Det här är en komplex fråga med flera olika svar. Vi kommer...

Läs mer

Inloggning med BankID i era egna tjänster

Vill ni använda legitimering via eID i era egna tjänster så tillhandahåller IDkollen ett JSON/REST API som är väldokumenterat och lätt att...

Läs mer

Två av tre e-handlare riskerar sina kunders säkerhet

En ny undersökning visar att två av tre svenska e-handlare och butikskedjor lämnar ut personlig information om sina kunder utan att veta...

Läs mer