Pressmeddelande-51% av stora svenska handelsföretag lämnar ut kundinformation utan säker identifiering
Pressmeddelande: 51% av stora svenska handelsföretag lämnar ut kundinformation utan säker identifiering

Årets nordiska undersökning visar att allt fler företag saknar rutiner att säkert identifiera sina kunder och förbättra kundupplevelsen.

/ Läs mer
Frukostmöte i Göteborg - IDkollen och Kontakta med Kappahl som gäst.
Frukostmöte i Göteborg: Kundupplevelse och kundsäkerhet – en vinnande kombo

Välkommen till frukostmöte i Göteborg med Kristin Bohman från Kappahl, i samarbete med Kontakta.

/ Läs mer
Under Black Friday utsätts kundservice för ökad press som kan resultera i bedrägeri.
Debatt: Svenska e-handlare riskerar sina kunders säkerhet under Black Week

Trycket på företagen och deras kundservice ökar under Black Week, och då ökar också också säkerhetsriskerna.

/ Läs mer
En röst om kundsäkerhet och kundupplevelse

En intervju på stan med Tommy Ståhlberg om kundsäkerhet, kundupplevelse och kundservice.

/ Läs mer
Pressmeddelande IDkollen och Vendre för Ur och Penn.
E-handelsplattformen Vendre förstärker kundupplevelsen för Ur och Penn med BankID-integration från IDkollen

Vendre och IDkollen har inlett ett partnerskap där Ur och Penn e-handel är först ut med inloggning till IDkollens tjänst BankID API för att göra trygga och säkra kundärenden.

/ Läs mer