Telefonbaserad identifiering med BankID lanseras i Norge – Identisure först ut som återförsäljare

BankID Norge lanserar nu en ny funktion på den norska marknaden: telefonbaserad identifiering baserad på BankID. Identisure – det nordiska varumärket för svenska IDkollen – blir först i Norge med denna lösning som officiell återförsäljare av BankID.

Den nya tjänsten gör det möjligt att på ett säkert sätt identifiera personer med BankID även i manuella flöden – exempelvis i kundsamtal, support eller onboarding. Identifieringen bygger helt och hållet på personnummer och BankID, och följer samma höga krav på säkerhet och tillförlitlighet som BankID i övriga användningsområden.

Nytta för både användare och företag

Många företag behöver ibland säkerställa en persons identitet – även när användaren inte själv loggar in. Det kan till exempel handla om:
  • Telefonsamtal till kundtjänst
  • Supportärenden
  • Interna kontakter med anställda eller samarbetspartners
  • Onboarding eller beställningar där kunden kontaktar företaget manuellt

Tidigare har det saknats ett standardiserat, säkert sätt att hantera sådana situationer i Norge. Med telefonbaserad identifiering via BankID och Identisure blir detta nu möjligt – utan att göra avkall på säkerheten eller krångla till kundresan.

Identifiering med BankID – i nya sammanhang

Den nya tjänsten innebär att en verksamhet kan initiera en identifiering genom att ange personnumret på den person som ska identifieras. Personen får därefter ett BankID-förfrågan och kan legitimera sig som vanligt. Resultatet blir en trygg, verifierad identitet – som kan användas för att:
  • Bevilja åtkomst
  • Spara eller ändra känslig information
  • Genomföra beställningar
  • Dokumentera samtycke
  • Förbereda e-signering

Lösningen är helt i linje med BankIDs användningsområden – men gör det möjligt att använda legitimering även när användaren inte själv navigerar en webbtjänst eller app.

Tillgängligt i både TeleID och via API

Tjänsten lanseras nu i två varianter:
  1. TeleID – vår färdiga tjänst där du snabbt kan börja använda identifiering utan egen utveckling.
  2. API – för verksamheter som vill bygga in funktionen i egna system, processer eller produkter.

Oavsett val får du tillgång till en säker, flexibel och beprövad lösning som redan används av hundratals organisationer i Sverige – inom allt från vård och skola till försäkring, energi och e-handel.

Först i Norge – med stöd från BankID

Identisure är stolta över att vara först i Norge med denna tjänst – som officiell återförsäljare av BankID. Vi har lång erfarenhet av digital identifiering i Sverige genom IDkollen, och ser fram emot att hjälpa även norska verksamheter att effektivisera och säkra sina identitetsflöden.

Detta är inte ett alternativ till BankID – utan en naturlig förlängning av dess funktionalitet, särskilt framtagen för att möta behov i nya användarscenarier.

Vill du veta mer?

  • Läs mer om hur lösningen fungerar i Sverige på: idkollen.se/teleid
  • Kontakta oss för demo, testkonto eller API-dokumentation
  • Vi hjälper dig hela vägen – från behovsanalys till driftsatt lösning