En röst om kundsäkerhet och kundupplevelse

En intervju på stan med Tommy Ståhlberg om kundsäkerhet, kundupplevelse och kundservice.

/ Läs mer
Pressmeddelande IDkollen och Vendre för Ur och Penn.
E-handelsplattformen Vendre förstärker kundupplevelsen för Ur och Penn med BankID-integration från IDkollen

Vendre och IDkollen har inlett ett partnerskap där Ur och Penn e-handel är först ut med inloggning till IDkollens tjänst BankID API för att göra trygga och säkra kundärenden.

/ Läs mer
Svårlurad sms
Svårlurad – kampanjen fortsätter

Svårlurad är höstens gemensamma informationskampanj som bankerna genomför för att motverka bedrägerier.

/ Läs mer
BankID för företag
BankID för företag – flera skäl för bättre kundidentifiering

Företag i alla branscher behöver BankID för att säkerställa kundidentiteten och veta att de ger rätt uppgifter till rätt person.

/ Läs mer
Frukostmöte i Stockholm tillsammans med Kontakta
Frukostmöte: Är din företags Kundservice en säkerhetsrisk för dina kunder? 

Kontakta och IDkollen bjuder in till frukostmöte och workshop den 12 oktober 2023 i Stockholm.

/ Läs mer
Frukostmöte i Göteborg
Frukostmöte i Malmö – Vårda och säkra dina kundrelationer

Kontakta och IDKollen bjuder in till frukostmöte och workshop den 21 september i Malmö.

/ Läs mer
Kundservice
I kundernas tjänst för bättre kundservice

Låt oss ge våra kunder den ultimata kundservicen de förtjänar. Varför inte öka tillgängligheten, öppna upp för kontakt i olika kanaler, erbjuda korrekt och snabb service och använda BankID för ökad säkerhet och trygghet?

/ Läs mer
Ålderskontroll vape
Ålderskontroll för säker e-handel mot minderåriga

För vissa produkter som säjs via e-handel krävs att man gör en ålderskontroll för att säkerställa att kunden är över 18 år. En sådan legitimering görs enkelt och snabbt online, med svar direkt.

/ Läs mer
VId fakturaköp i e-handeln behöver du kunna identifiera din kund.
Verifiera kundens identitet vid fakturaköp i e-handeln

Många e-handlare erbjuder köp av varor eller tjänster med faktura. En lag från 1 januari 2023 för stark kundidentifiering ska minimera bedrägerierna och stärka både handlare och konsument.

/ Läs mer
Lensway och IDkollen samarbetar
Lensway och IDkollen samarbetar för att stärka kundupplevelsen genom digital identifiering med BankID

Lensway, Nordens ledande online-återförsäljare av kontaktlinser och glasögon, har ingått ett nytt samarbete med IDkollen, en nordisk leverantör av digitala identifieringstjänster. Samarbetet syftar till att möta den ökade efterfrågan av självbetjäning på Mina Sidor samt kundernas förväntan på enkel och säker inloggning.

/ Läs mer